Política de Cookies
Fecha de Vigencia: November 20, 2025
En POSDO utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar un servicio personalizado. Esta política explica cómo y por qué usamos estas tecnologías.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, móvil, tableta, terminal punto de venta) cuando accedes a nuestro sistema. Estos archivos son esenciales para facilitar tu experiencia de usuario, permitiéndonos recordar tus acciones y preferencias durante un período determinado.
Las cookies no contienen información personalmente identificable por sí mismas, pero pueden asociarse con información personal que hayas proporcionado previamente.
2. Tipos de Cookies que Usamos
| Objectif |
Explication |
| Cookies Esenciales |
Son indispensables para el correcto funcionamiento del sistema POS. Sin ellas, funciones críticas como procesamiento de transacciones, gestión de inventario y acceso seguro no podrían operar. |
| Cookies de Rendimiento |
Recopilan información sobre cómo usas nuestro sistema, identificando las funciones más utilizadas y posibles errores. Nos permiten optimizar continuamente el rendimiento. |
| Cookies de Funcionalidad |
Permiten a POSDO recordar tus ajustes específicos como tu usuario, sucursal asignada, idioma preferido y preferencias de visualización. |
| Cookies de Seguridad |
Aseguran la seguridad de tus transacciones y mantienen la integridad de tu sesión activa, protegiendo la información sensible del negocio. |
| Cookies Analíticas |
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sistema, permitiéndonos mejorar la experiencia de usuario basándonos en datos reales. |
3. Propósito de las Cookies
Utilizamos cookies para:
-
Mantener tu sesión activa mientras usas el sistema
-
Recordar tus ajustes y preferencias de personalización
-
Proteger tu cuenta de accesos no autorizados
-
Analizar el uso del sistema para mejorarlo continuamente
-
Asegurar el correcto funcionamiento de las transacciones
-
Sincronizar información entre diferentes terminales
4. Tu Consentimiento
Al usar POSDO, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política. En tu primera visita, te informaremos sobre el uso de cookies y solicitaremos tu consentimiento para almacenarlas, excepto aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sistema.
Importante
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies en tu navegador o en el panel de configuración de POSDO.
5. Gestión de Cookies
Tienes control total sobre las cookies en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:
Panel de Configuración de POSDO
Accede a Configuración → Privacidad → Cookies para ajustar tus preferencias directamente desde el sistema.
Configuración del Navegador
Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies. Aquí están los enlaces a las instrucciones de los navegadores más populares:
Advertencia
Deshabilitar ciertas cookies puede limitar funciones importantes del sistema POS, afectando la eficiencia de las operaciones de tu negocio.
6. Lista Detallada de Cookies
| Nombre |
Tipo |
Duración |
Propósito |
| posdo_session |
Esencial |
Sesión |
Mantiene la sesión del usuario activa |
| posdo_auth |
Seguridad |
24 horas |
Gestiona autenticación y permisos |
| posdo_terminal |
Funcional |
30 días |
Recuerda configuración de terminal POS |
| posdo_lang |
Preferencias |
1 año |
Almacena idioma preferido |
| posdo_branch |
Funcional |
30 días |
Identifica sucursal activa |
| _pos_analytics |
Analíticas |
2 años |
Recopila estadísticas de uso anónimas |
| _pos_perf |
Rendimiento |
1 día |
Monitorea rendimiento del sistema |
| posdo_printer |
Funcional |
90 días |
Guarda configuración de impresora |
| posdo_display |
Preferencias |
60 días |
Almacena preferencias de visualización |
| XSRF-TOKEN |
Seguridad |
2 horas |
Protección contra ataques CSRF |
7. Cookies de Terceros
Trabajamos con proveedores de servicios seleccionados que pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando usas POSDO:
-
Google Analytics:
Para análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
-
Stripe/PayPal:
Para procesamiento seguro de pagos
-
Cloudflare:
Para seguridad y optimización de rendimiento
-
AWS/Google Cloud:
Para servicios de respaldo y almacenamiento
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Recomendamos revisarlas para entender cómo manejan tu información.
8. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos de cambios significativos a través de:
-
Notificaciones en el panel de POSDO
-
Correo electrónico a usuarios registrados
-
Banner informativo en nuestro sitio web
La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue revisada esta política por última vez.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o necesitas ayuda gestionando tus preferencias, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: privacy@pos.do
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana
Empresa: EzzyPush